हमारे कस्टमर पोर्टल के बारे में अधिक जानें
माय अकाउंट - बजाज फाइनेंस ग्राहक पोर्टल किसी भी डो-इट-योरसेल्फ (DIY) सेवाएं के लिए एक फीचर-समृद्ध डिजिटल प्लेटफॉर्म है. यह आपको आपके मौजूदा लोन, फिक्स्ड डिपॉज़िट और अन्य बहुत कुछ मैनेज करने में मदद करता है. यह बजाज फिनसर्व सेवाओं से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए वन-स्टॉप-शॉप है.
अगर आप हमारे किसी भी प्रॉडक्ट के लिए इन बजाज फिनसर्व सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं, तो माय अकाउंट में लॉग-इन करें और हमारे सेल्फ-सेवा विकल्प देखें.
- अपने मौजूदा लोन, कार्ड या फिक्स्ड डिपॉज़िट का विवरण चेक करें.
- अपने लोन के पुनर्भुगतान को मैनेज करें.
- इंश्योरेंस पॉलिसी और प्रीमियम ट्रैक करें.
- महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट और स्टेटमेंट डाउनलोड करें.
- केवल आपके लिए बनाए गए प्री-अप्रूव्ड ऑफर चेक करें.
इनके अलावा, आप हमारे ग्राहक सेवा पोर्टल पर जाकर केवल कुछ क्लिक में अपना संपर्क या पर्सनल विवरण भी अपडेट कर सकते हैं. आप बिना किसी शाखा में जाए अपने प्रोडक्ट या सेवा से संबंधित प्रश्न ऑनलाइन भी दर्ज कर सकते हैं.
हमारे ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट की विशेषताएं और लाभ
माय अकाउंट की कुछ प्रमुख विशेषताएं यहां दी गई हैं:
मौजूदा लोन विवरण ट्रैक करें
अपने मौजूदा लोन विवरण चेक करने और EMI की देय तारीख, बकाया बैलेंस, EMI राशि आदि पर नज़र रखने के लिए हमारी ऑनलाइन लोन सेवाएं का उपयोग करें.
महत्वपूर्ण डॉक्यूमेंट डाउनलोड करें
अपने लोन या फिक्स्ड डिपॉज़िट से संबंधित डॉक्यूमेंट जैसे अकाउंट स्टेटमेंट, ब्याज सर्टिफिकेट और नो ड्यूज़ सर्टिफिकेट देखें और डाउनलोड करें.
अपने लोन के पुनर्भुगतान को मैनेज करें
हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाकर कुछ क्लिक में पहले से EMI का भुगतान करें, पार्ट-प्री-पे करें या अपने लोन को फोरक्लोज़ करें. आप बकाया भुगतान का विकल्प भी उपयोग कर सकते हैं और अपनी बकाया राशि को आसानी से क्लियर कर सकते हैं.
अपनी प्रोफाइल का विवरण अपडेट करें
आप बिना किसी शाखा में जाए अपना पर्सनल और कॉन्टैक्ट विवरण जैसे पैन, जन्मतिथि, मोबाइल नंबर और ईमेल ID बदल सकते हैं.
प्री-अप्रूव्ड ऑफर देखें
अपना बुनियादी विवरण शेयर करें और केवल आपके लिए बनाए गए लोन और कार्ड पर विशेष ऑफर का एक्सेस पाएं.
अपने प्रोफाइल विवरण को ऑनलाइन मैनेज करने के लिए चरण-दर-चरण गाइड
आप अपने पर्सनल और संपर्क विवरण देखने या अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
चरण 1: हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाने के लिए इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें.
चरण 2: अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करें और OTP सबमिट करें.
चरण 3: अपनी जन्मतिथि के साथ अपना विवरण वेरिफाई करें और आगे बढ़ें.
चरण 4: 'प्रोफाइल' सेक्शन पर जाएं और 'प्रोफाइल देखें' विकल्प पर क्लिक करें.
चरण 5: 'एडिट करें' पर क्लिक करें और अपना नया विवरण दर्ज करने के लिए आगे बढ़ें.
चरण 6: अपनी प्रोफाइल अपडेट करने के लिए आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजे गए OTP के साथ अपना विवरण वेरिफाई करें.
हमारे रिकॉर्ड में आपकी प्रोफाइल विवरण अपडेट करने में हमें दो कार्यदिवस लगते हैं. अपडेट होने के बाद, आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर SMS भी प्राप्त होगा.
सामान्य प्रश्न
हमारे ग्राहक पोर्टल में साइन-इन करने के लिए इन आसान चरणों का पालन करें:
चरण 1: हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाने के लिए नीचे दिए गए 'माय अकाउंट में साइन-इन करें' टेक्स्ट पर क्लिक करें.
चरण 2: अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और जन्मतिथि दर्ज करें और 'OTP प्राप्त करें' पर क्लिक करें.
चरण 3: साइन-इन करने के लिए अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर प्राप्त OTP सबमिट करें.
अगर आप कॉर्पोरेट ग्राहक हैं, तो आपको लॉग-इन करने के लिए अपना मोबाइल नंबर/ईमेल ID और निगमन की तारीख दर्ज करनी होगी.
अगर आप हमारे NRI ग्राहक हैं, तो आप बस अपने मोबाइल नंबर/ईमेल ID और जन्मतिथि का उपयोग करके साइन-इन कर सकते हैं.
माय अकाउंट में साइन-इन करें
आप इन चरणों का पालन करके अपने सभी ऐक्टिव लोन विवरण देख सकते हैं और मैनेज कर सकते हैं:
चरण 1: हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाने के लिए नीचे दिए गए 'अपने लोन विवरण चेक करें' टेक्स्ट पर क्लिक करें.
चरण 2: अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और जन्मतिथि दर्ज करें और साइन-इन करने के लिए OTP सबमिट करें.
चरण 3: 'मेरे संबंध' सेक्शन में से लोन अकाउंट नंबर चुनें.
चरण 4: EMI राशि, देय तारीख और बकाया मूलधन जैसे लोन विवरण खोजें.
वैकल्पिक रूप से, आप बजाज फिनसर्व ऐप का उपयोग करके अपने लोन का विवरण भी चेक कर सकते हैं. आप अपने लोन अकाउंट से संबंधित प्रश्नों के लिए हमारे ग्राहक हेल्पलाइन नंबर +91 8698010101 से भी संपर्क कर सकते हैं.
अपने लोन का विवरण चेक करें