माय अकाउंट में अपने लोन को मैनेज करें

जब आप लोन लेते हैं, तो आपको एक निश्चित राशि मिलती है, जिसका आपको एक निश्चित समय अवधि में पुनर्भुगतान करना होता है. आमतौर पर, आप हर महीने एक निश्चित राशि का भुगतान करते हैं जिसे समान मासिक किश्त (EMI) कहा जाता है.

लेकिन अपने लोन को मैनेज करने के लिए सिर्फ समय पर EMI चुकाना ही काफी नहीं है, और भी बहुत कुछ है जिसे जानना ज़रूरी है. आपको अपने सभी लोन विवरण जैस पुनर्भुगतान की गई राशि, बैलेंस राशि, लोन स्टेटमेंट, पुनर्भुगतान शिड्यूल आदि बारे में भी जानकारी होनी चाहिए.

बजाज फिनसर्व आपके पर्सनल और बिज़नेस खर्चों को मैनेज करने में आपकी मदद करने के लिए कई अनसिक्योर्ड और सिक्योर्ड लोन समाधान प्रदान करता है. और आप अपने लोन को आसानी से मैनेज करने के लिए हमारे ग्राहक पोर्टल – माय अकाउंट के ज़रिए कई सेल्फ-सर्विस विकल्प खोज सकते हैं.

इनमें पुनर्भुगतान के कई विकल्प, आपके डॉक्यूमेंट पर तुरंत एक्सेस और आपके अकाउंट की जानकारी पर अधिक नियंत्रण शामिल हैं.

आप किसी शाखा में जाए बिना भी यह सब कर सकते हैं

अपनी मूल जानकारी के साथ साइन-इन करें और लोन से संबंधित हमारी सभी सेवाओं तक पहुंचे:

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  लोन का विवरण

  अपने लोन से संबंधित सभी महत्वपूर्ण जानकारी, जैसे कि आपकी EMI, भुगतान स्थिति, तारीख और अन्य जानकारी को ट्रैक करें
  

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  अकाउंट स्टेटमेंट और डॉक्यूमेंट

  अपने लोन अकाउंट पर किए गए प्रत्येक ट्रांज़ैक्शन पर नज़र रखें, जैसे भुगतान की गई EMI, काटी गई फीस और शुल्क आदि
  

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  EMI का पुनर्भुगतान

  अपनी उधार ली गई राशि के एक हिस्से का भुगतान करें या आसानी से अपने लोन को फोरक्लोज़ करें
  

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  पैसे निकालें

  बस कुछ क्लिक में अपने फ्लेक्सी लोन अकाउंट से पैसे निकालें और अपने बैंक अकाउंट में जमा करें
  

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  बैंक अकाउंट अपडेट

  अपने पुनर्भुगतान और ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट के विवरण को आसानी से मैनेज करें

बजाज फिनसर्व से आपके द्वारा लिए गए हर लोन को एक यूनीक नंबर दिया जाता है जिसे लोन खाता संख्या (LAN) कहा जाता है. LAN पहचान के लिए इस्तेमाल किया जाता है और आपके लोन विवरण को ट्रैक करने में मदद करता है. इसमें लोन की स्थिति (एक्टिव या बंद), भुगतान की गई EMI की संख्या और बकाया राशि शामिल है

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  अपने लोन का विवरण देखें

  आप इन आसान चरणों का पालन करके माय अकाउंट में अपने लोन विवरण चेक कर सकते हैं:
  

  • हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाने के लिए इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें.
    
  • साइन-इन करने के लिए अपना मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें
    
  • अपनी जन्मतिथि के साथ अपना विवरण जांचें और आगे बढ़ें
  • 'मेरे संबंध' सेक्शन से उस लोन का चुनें, जिसके विवरण आप देखना चाहते हैं
    
  • EMI राशि, अगली देय तारीख और अन्य विवरण देखें
    

  
  नीचे दिए गए 'अपने लोन विवरण चेक करें' विकल्प पर क्लिक करके आप अपने सभी लोन विवरण देख सकते हैं. आपसे माय अकाउंट में साइन-इन करने के लिए कहा जाएगा. एक बार साइन इन करने के बाद, आपको 'मेरे संबंध' सेक्शन पर ले जाया जाएगा , जहां आप अपने लोन अकाउंट को चुनकर उसका विवरण देख सकते हैं.
  

  अपने लोन का विवरण देखें

लोन स्टेटमेंट आपके मौजूदा लोन से संबंधित सबसे महत्वपूर्ण डाक्यूमेंट है. यह आपके लोन अकाउंट पर किए गए प्रत्येक ट्रांज़ैक्शन का रिकॉर्ड है- वितरण की तारीख से लेकर लोन बंद होने की तारीख तक.

लोन स्टेटमेंट में आपकी अगली EMI की देय तारीख, बकाया मूलधन और अन्य जानकारी भी शामिल है

नियमित रूप से अपना अकाउंट स्टेटमेंट चेक करें और अपने अकाउंट पर किश्तों और अन्य कटौतियों के बारे में जानकारी प्राप्त करें

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  अपनी अकाउंट स्टेटमेंट डाउनलोड करें

  आप माय अकाउंट पर जाकर अपनी अकाउंट स्टेटमेंट डाउनलोड कर सकते हैं

  • हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाने के लिए इस पेज पर 'साइन-इन करें' बटन पर क्लिक करें
    
  • साइन-इन करने के लिए अपना मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें
    
  • अपनी जन्मतिथि के साथ अपना विवरण जांचें और आगे बढ़ें
    
  • आप जिस लोन की अकाउंट स्टेटमेंट देखना चाहते हैं, उसे चुनने के लिए 'डॉक्यूमेंट सेंटर' सेक्शन में जाएं
    
  • इसे डाउनलोड करने के लिए 'स्टेटमेंट ऑफ अकाउंट' पर क्लिक करें

  
  आप नीचे दिए गए 'अपना लोन स्टेटमेंट देखें' पर क्लिक करके अपने लोन स्टेटमेंट और अन्य डॉक्यूमेंट भी देख सकते हैं. आपसे माय अकाउंट में साइन-इन करने के लिए कहा जाएगा और 'डॉक्यूमेंट सेंटर' सेक्शन पर ले जाया जाएगा, जहां से आप अपना अकाउंट स्टेटमेंट डाउनलोड कर सकते हैं.
  

  अपना लोन स्टेटमेंट देखें

एक बार जब लोन ट्रांसफर हो जाता है, तो आपकी मासिक किश्तें पहले से तय तारीख पर आपके बैंक अकाउंट से ऑटोमेटिक रूप से कटने लगती हैं. आमतौर पर यह अगले महीने की दूसरी तारीख होती है.

आपका NACH (नेशनल ऑटोमेटेड क्लियरिंग हाउस) मैंडेट आपके बैंक अकाउंट से ऑटोमेटिक रूप से सीधे भुगतान करने की सुविधा देता है. एक बार जब आपका लोन स्वीकार हो जाता है, तो आपको भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है.

हालांकि, अगर आप कोई अतिरिक्त भुगतान करना चाहते हैं, तो आप माय अकाउंट में आसानी से ऐसा कर सकते हैं

एडवांस EMI, आंशिक प्री-पेमेंट और बकाया EMI

अगर आप अपनी आगामी EMI का भुगतान देय तारीख से पहले करना चाहते हैं, तो आप एडवांस EMI सुविधा का उपयोग कर सकते हैं. एक एडवांस EMI, अगले महीने की किश्त में ऑटोमेटिक रूप से समायोजित (एडजस्ट) हो जाती है. इसका मतलब यह है कि आपकी आगामी किश्त आपके बैंक अकाउंट से अगली EMI देय तारीख पर काटी नहीं जाएगी.

अगर आपके पास अतिरिक्त राशि हैं, तो आप आंशिक प्री-पेमेंट सुविधा का उपयोग करके अपनी बकाया लोन राशि के एक हिस्से का भुगतान कर सकते हैं. इससे आपकी लोन अवधि या EMI पर प्रभाव पड़ता है और आपको अपने लोन पर भुगतान करने वाले ब्याज पर बचत करने में मदद मिलती है.

वास्तव में, आप अपनी बकाया EMI को आसानी से क्लियर कर सकते हैं. अगर आप कम अकाउंट बैलेंस या तकनीकी एरर के कारण अपनी EMI का भुगतान नहीं कर पाए हैं, तो आप इस सुविधा के ज़रिए बाउंस्ड EMI का भुगतान कर सकते हैं.

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  माय अकाउंट में अपने लोन का भुगतान करें

  आप हमारे ग्राहक पोर्टल - माय अकाउंट पर जाकर अपने लोन के पुनर्भुगतान को मैनेज कर सकते हैं.
  

  • अपने मोबाइल नंबर और OTP से साइन-इन करें
    
  • अपनी जन्मतिथि के साथ अपना विवरण जांचें और आगे बढ़ें
    
  • लिस्ट में से भुगतान का प्रकार चुनें
  • जिस लोन अकाउंट नंबर के लिए आप भुगतान करना चाहते हैं, उसे चुनें
    
  • राशि दर्ज करें और अगर अतिरिक्त शुल्क लागू हों तो उनका रिव्यू करें
    
  • हमारे सुरक्षित पेमेंट गेटवे के ज़रिए भुगतान पूरा करने के लिए 'आगे बढ़ें' पर क्लिक करें
    

  
  आप नीचे दिए गए 'अपनी लोन EMI का भुगतान करें' टेक्स्ट पर क्लिक करके भी अपनी लोन EMI को मैनेज कर सकते हैं.
  आपसे माय अकाउंट में साइन-इन करने के लिए कहा जाएगा. फिर आप भुगतान चुन सकते हैं, अपना लोन अकाउंट चुन सकते हैं और भुगतान करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं.
  

  अपनी लोन की EMI का भुगतान करें

हम अपने अनसिक्योर्ड लोन प्रोडक्ट में टर्म और फ्लेक्सी वेरिएंट प्रदान करते हैं. फ्लेक्सी लोन आपको अपनी वित्तीय स्थिति के आधार पर अपने पुनर्भुगतान का प्लान बनाने की सुविधा देता है

अगर आपने हमारे फ्लेक्सी लोन वेरिएंट का विकल्प चुना है, तो आपको अतिरिक्त लाभ मिलते हैं. आप जितनी बार चाहें उतनी बार अपनी उपलब्ध सीमा से पैसे निकाल सकते हैं और जब चाहें प्री-पे कर सकते हैं.

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  अपने फ्लेक्सी अकाउंट से राशि निकालें

  आप हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाकर अपने फ्लेक्सी लोन अकाउंट से राशि निकाल सकते हैं

  • माय अकाउंट में जाने के लिए इस पेज पर 'साइन-इन' बटन पर क्लिक करें
    
  • साइन-इन करने के लिए अपना मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करें
    
  • अपनी जन्मतिथि के साथ अपना विवरण जांचें और आगे बढ़ें
  • 'मेरे संबंध' से अपने उस लोन अकाउंट को चुनें, जिससे आप पैसे निकालना चाहते हैं
  • क्विक एक्शन' से 'ड्रॉडाउन' विकल्प पर क्लिक करें'
    
  • अपनी उपलब्ध लिमिट से पैसे निकालने के लिए आवश्यक राशि दर्ज करें और अपने बैंक अकाउंट की जानकारी रिव्यू करें
  • आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजे गए OTP के साथ अपने विवरण की जांच पूरी करें
    

  
  आप नीचे दिए गए 'अपने फ्लेक्सी लोन से ड्रॉडाउन राशि' पर क्लिक करके भी अपनी उपलब्ध सीमा से राशि निकाल सकते हैं. आपसे माय अकाउंट में साइन-इन करने के लिए कहा जाएगा और फिर 'मेरे संबंध' सेक्शन में भेज दिया जाएगा.

  फिर आप अपना लोन अकाउंट चुन सकते हैं, 'क्विक एक्शन' सेक्शन में 'ड्रॉडाउन' पर क्लिक कर सकते हैं और निकासी के साथ आगे बढ़ सकते हैं
  

  निकासी अनुरोध को प्रोसेस करने के बाद, आपको कुछ घंटों में अपने रजिस्टर्ड बैंक अकाउंट में पैसे मिल जाएंगे
  

  आपके फ्लेक्सी लोन से पैसे निकालें
  

जब आप हमसे लोन लेते हैं, तो आपको एक एक्टिव बैंक अकाउंट रजिस्टर करना होगा जिसमें लोन वितरित किया जाएगा. यह वह अकाउंट होगा, जिससे आपकी EMI काटी जाएगी.

अगर आपके बैंक अकाउंट में कोई बदलाव होता है, तो उसे हमारे रिकॉर्ड में अपडेट करना ज़रूरी है. EMI बाउंस होने, अनावश्यक शुल्क लगने और आपके CIBIL स्कोर पर खराब असर पड़ने से बचने के लिए आपको ऐसा करना चाहिए.

आप हमारे ग्राहक पोर्टल माय अकाउंट पर साइन-इन करके अपने बैंक अकाउंट का विवरण मैनेज कर सकते हैं

अगर आपने हमारे फ्लेक्सी लोन वेरिएंट का विकल्प चुना है, तो आपके पास दो प्रकार के बैंक अकाउंट मैनेज करने का विकल्प है. इसमें EMI पुनर्भुगतान अकाउंट और ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट शामिल है.

'पुनर्भुगतान अकाउंट' वह अकाउंट है जिससे हर महीने आपकी EMI काटी जाती है. ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट वह अकाउंट है जिसमें आप अपने फ्लेक्सी लोन से पैसे निकाल सकते हैं.

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  पुनर्भुगतान बैंक अकाउंट का विवरण बदलें

  आप इन आसान चरणों का पालन करके माय अकाउंट में अपने पुनर्भुगतान बैंक अकाउंट का विवरण अपडेट कर सकते हैं:
  

  • अपने मोबाइल नंबर और OTP के साथ हमारे ग्राहक पोर्टल पर साइन-इन करें
    
  • जांच पूरी करने के लिए अपनी जन्मतिथि दर्ज करें और आगे बढ़ें
  • जिस लोन अकाउंट के लिए आप अपने बैंक विवरण को अपडेट करना चाहते हैं, उसे चुनें और आगे बढ़ें
    
  • अकाउंट होल्डर का नाम, नया बैंक अकाउंट नंबर और IFSC जैसे विवरण दर्ज करें
    
  • रजिस्ट्रेशन का तरीका चुनें और आगे बढ़ें
    

  
  आप नीचे दिए गए 'अपने पुनर्भुगतान अकाउंट को मैनेज करें' पर क्लिक करके अपने पुनर्भुगतान बैंक अकाउंट का विवरण भी बदल सकते हैं. आपसे माय अकाउंट में साइन-इन करने के लिए कहा जाएगा. साइन-इन करने के बाद, आपको हमारे 'मैंडेट मैनेजमेंट' सेक्शन पर ले जाया जाएगा.
  

  फिर आप अपना लोन अकाउंट चुन सकते हैं और अन्य आवश्यक विवरण दर्ज करके आगे बढ़ सकते हैं
  

  अपना पुनर्भुगतान अकाउंट मैनेज करें

  आपके बैंक अकाउंट का विवरण रजिस्टर होने के बाद आपको अपनी स्क्रीन पर कन्फर्मेशन मैसेज प्राप्त होगा

  अगर आपने हाल ही में अपने किसी भी प्रोफाइल विवरण को अपडेट किया है, तो आपको अपने पुनर्भुगतान बैंक अकाउंट विवरण को अपडेट करने से पहले 90 दिन तक प्रतीक्षा करनी होगी
  

  इसके अलावा, आपके पुनर्भुगतान बैंक अकाउंट में कोई भी बदलाव आपके ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट के विवरण को नहीं बदलता है
  

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  ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट का विवरण बदलें

  आप हमारे ग्राहक पोर्टल पर जाकर अपना ड्रॉडाउन बैंक अकउंट बदल सकते हैं
  

  • अपने मोबाइल नंबर और OTP के साथ माय अकाउंट में साइन-इन करें
    
  • अपनी जन्मतिथि का उपयोग करके अपने विवरण की जांच करें और आगे बढ़ें
  • 'मेरे संबंध' से उस फ्लेक्सी लोन अकाउंट को चुनें, जिसके लिए आप ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट बदलना चाहते हैं
    
  • 'क्विक एक्शन' से 'ड्रॉडाउन बैंक बदलें' विकल्प पर क्लिक करें और अपने मौजूदा अकाउंट विवरण देखने के लिए आगे बढ़ें
  • 'आगे बढ़ें' पर क्लिक करें और OTP के साथ अपनी जांच पूरी करें
  • अपने नए बैंक अकाउंट का विवरण और IFSC दर्ज करें

  
  वैकल्पिक रूप से, आप नीचे दिए गए 'अपने ड्रॉडाउन अकाउंट को मैनेज करें' पर क्लिक करके अपने ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट को अपडेट कर सकते हैं. आपसे माय अकाउंट में साइन-इन करने के लिए कहा जाएगा और फिर 'मेरे संबंध' सेक्शन में भेज दिया जाएगा.
  

  अपना फ्लेक्सी लोन अकाउंट चुनें और 'क्विक एक्शन' से 'ड्रॉडाउन बैंक बदलें' विकल्प पर क्लिक करें’. फिर आप अपने ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट के विवरण के नीचे 'बैंक अकाउंट अपडेट करें' पर क्लिक कर सकते हैं और आगे बढ़ सकते हैं.
  

  कृपया ध्यान दें, आपके पुनर्भुगतान बैंक अकाउंट में कोई भी बदलाव आपके ड्रॉडाउन बैंक अकाउंट के विवरण को नहीं बदलता है

  अपने ड्रॉडाउन अकाउंट को मैनेज करें
  

आपके द्वारा चुने गए लोन पर अलग-अलग फीस और शुल्क लागू होते हैं. आपको दिए गए लोन एग्रीमेंट, हमारी वेबसाइट और ऐप में स्पष्ट रूप से इनके बारे में जानकारी दी गई है.

हमारे प्रोडक्ट पर लागू फीस और शुल्क देखें

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  पार्ट-प्री-पेमेंट शुल्क

  जब आप अपने टर्म लोन का आंशिक पेमेंट करते हैं, तो आपसे मामूली शुल्क का भुगतान करने के लिए कहा जा सकता है. इसे आंशिक प्री-पेमेंट शुल्क कहा जाता है.
  अगर आपने हमारा फ्लेक्सी वेरिएंट चुना है, तो आपको आंशिक प्री-पेमेंट करने के लिए शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है. आप बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के, चाहे जितनी बार आंशिक पेमेंट कर सकते हैं
  

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  बाउंस शुल्क

  अगर आपके बैंक अकाउंट में देय तारीख पर EMI का भुगतान करने के लिए पर्याप्त पैसे नहीं हैं, तो आपकी किश्त बाउंस हो जाएगी. ऐसी स्थिति में, आपको अपने अकाउंट पर बैंक द्वारा लगाए गए शुल्कों के अलावा बाउंस शुल्क का भी भुगतान करना होगा. बाउंस्ड EMI आपके पुनर्भुगतान इतिहास को खराब कर सकती है और आपके CIBIL स्कोर पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकती है.
  

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  फोरक्लोज़र शुल्क

  अगर आपके पास अतिरिक्त पैसे हैं, तो आप एक बार में पूरी बकाया लोन राशि का भुगतान कर सकते हैं. आप अपनी पहली EMI का भुगतान करने के बाद, अपनी लोन अवधि में किसी भी समय ऐसा कर सकते हैं. आपको इसके लिए अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करना होगा, जिसे फोरक्लोज़र शुल्क के रूप में जाना जाता है.