आरबीएल (RBL) बैंक क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा नंबर 24x7
अगर आपके पास सुपरकार्ड से संबंधित कोई प्रश्न है, तो आप 022-71190900 पर बजाज फिनसर्व RBL Bank क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा नंबर से संपर्क कर सकते हैं.
आप निम्नलिखित नंबर पर अपने कार्ड से संबंधित प्रश्नों के लिए RBL Bank ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं:
| विवरण | संपर्क नंबर |
| बैंकिंग संबंधी प्रश्न | +91 22 6115 6300 |
| आरबीएल (RBL) बैंक क्रेडिट कार्ड हेल्पलाइन | +91 22 6232 7777 |
| सुपरकार्ड हेल्पलाइन | +91 22 7119 0900 |
| आरबीएल (RBL) बैंक की शिकायत/ हेल्पलाइन नंबर | 1800 120 616161 |
बजाज फिनसर्व कस्टमर को आसान भुगतान अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है. अपने क्रेडिट कार्ड को ऐक्टिवेट करने के लिए क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा से संपर्क करें, चोरी/धोखाधड़ी की गतिविधि के मामले में इसे ब्लॉक करें, या शिकायत दर्ज करें.
RBL Bank क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा हेल्पलाइन नंबर और ईमेल ID के माध्यम से
अगर आप क्रेडिट कार्ड के लिए अप्लाई करने की योजना बना रहे हैं और कुछ अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप निम्नलिखित तरीकों का उपयोग करके बजाज फिनसर्व RBL Bank क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा एग्जीक्यूटिव से संपर्क कर सकते हैं:
- 1 अगर आपको बजाज फिनसर्व RBL Bank सुपरकार्ड से संबंधित कोई प्रश्न हैं, तो आप 022-71190900 पर RBL Bank के क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं
- 2 अगर आप मौजूदा बजाज फिनसर्व RBL Bank क्रेडिट कार्ड धारक हैं, तो आप अपने प्रश्न supercardservice@rblbank.com पर भेज सकते हैं
पोस्ट के माध्यम से
अपना पूरा नाम, बैंक अकाउंट विवरण और पोस्ट के माध्यम से संपर्क जानकारी जैसे संबंधित विवरण के साथ नीचे दिए गए एड्रेस पर अपनी समस्या को मेल करें:
मैनेजर - क्रेडिट कार्ड सेवा,
आरबीएल (RBL) बैंक लिमिटेड,
कार्ड ऑपरेटिंग सेंटर - सीओसी,
जेएमडी मेगापोलिस, यूनिट नं. 306-311 - 3RD फ्लोर,
सोहना रोड, सेक्टर 48,
गुड़गांव, हरियाणा 122018
SMS के माध्यम से
आरबीएल (RBL) बैंक SMS (SMS) पर भी ऐक्टिव है. आप नीचे दिए गए फॉर्मेट में SMS टाइप करके और इसे +91 92233 66333 पर भेजकर अपनी शिकायतों को संबोधित करने के लिए उनसे संपर्क कर सकते हैं.
| विवरण | SMS |
| बजाज फिनसर्व RBL Bank क्रेडिट कार्ड के लिए बैलेंस पूछताछ | BALग्राहक ID |
| बजाज फिनसर्व RBL Bank क्रेडिट कार्ड को अस्थायी रूप से ब्लॉक करें | टीब्लॉक |
| क्रेडिट कार्ड को स्थायी रूप से ब्लॉक करें | ब्लॉक |
| क्रेडिट कार्ड अनब्लॉक करें | अनब्लॉक करें |
RBL क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा ईमेल ID
ग्राहक सेवा फोन नंबर के अलावा, आप ईमेल के माध्यम से RBL क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं. कार्ड से संबंधित पूछताछ के लिए, कृपया निम्नलिखित ईमेल पते पर ईमेल के माध्यम से ग्राहक सेवा से संपर्क करें:
| प्रश्न | ईमेल |
| RBL क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा ईमेल ID | cardservices@rblbank.com |
| RBL सुपरकार्ड ग्राहक सेवा ईमेल ID | supercardservice@rblbank.com |
| RBL Bank ग्राहक कार्ड ईमेल ID | customercare@rblbank.com |
| RBL क्रेडिट कार्ड कैंसलेशन अनुरोध ईमेल ID | cardcancellation@rblbank.com |
| RBL क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी और सतर्कता ईमेल ID | vigilance@rblbank.com |
आरबीएल (RBL) बैंक ग्राहक सेवा सोशल मीडिया हैंडल
इंटरनेट के युग में, ब्रांड की प्रतिष्ठा को आकार देने में सोशल मीडिया की भूमिका महत्वपूर्ण है. संगठन अपने क्लाइंटल के साथ जुड़ने के लिए प्राथमिक चैनल के रूप में विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों का लाभ उठाते हैं, जो संचार के कुशल साधन प्रदान करते हैं. सोशल मीडिया ग्राहकों से अधिक प्रभावी रूप से जुड़ने की ब्रांड की क्षमता को बढ़ाता है.
निम्नलिखित सोशल मीडिया चैनल पर आरबीएल (RBL) बैंक से संपर्क करें:
- Facebook पर RBL को देखें:
- Twitter पर RBL से जुड़ें:
- LinkedIn पर RBL को फॉलो करें:
बजाज फिनसर्व RBL क्रेडिट कार्ड की शिकायत निवारण
सभी क्रेडिट कार्डधारकों के लिए, RBL Bank एक विशिष्ट शिकायत निवारण प्रक्रिया प्रदान करता है. अगर आप RBL Bank ग्राहक सेवा द्वारा प्रदान की गई प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपनी समस्या को अगले स्तर पर भेज सकते हैं.
लेकिन, प्रोसेस शुरू करने से पहले, आपको अपने क्रेडिट कार्ड के लिए शिकायत प्रोसेस को तेज़ करने के लिए निम्नलिखित जानकारी सबमिट करनी होगी:
- आपका पूरा नाम
- आपके अकाउंट का विवरण (अगर आप मौजूदा ग्राहक हैं)
- आपका संपर्क विवरण (एड्रेस, टेलीफोन नंबर और ईमेल)
RBL क्रेडिट कार्ड फर्स्ट लेवल ग्रीवेंस रिड्रेसल फोरम
पहले लेवल के लिए, आप किसी भी प्रश्न के साथ टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं या RBL Bank के मैनेजर (क्रेडिट कार्ड सेवाएं) से संपर्क कर सकते हैं. आपकी पूछताछ प्राप्त होने के बाद, बैंक 10 कार्य दिवसों के भीतर उत्तर देगा. निम्नलिखित कुछ अतिरिक्त विवरण हैं:
| चैनल | RBL कार्ड के लिए | BFL सुपर कार्ड के लिए |
| हेल्पलाइन नंबर | 022 6232 7777 | 022 711 90 900 |
| ईमेल आईडी | cardservices@rblbank.com | supercardservice@rblbank.com |
| डाक पता | मैनेजर, क्रेडिट कार्ड सेवा, RBL Bank लिमिटेड, कार्ड ऑपरेटिंग सेंटर – COC, JMD मेगापोलिस, यूनिट नं. 306-311 – 3RD फ्लोर, सोहना रोड, सेक्टर 48, गुड़गांव, हरियाणा 122018 |
- |
कंपनी सचिव और अनुपालन अधिकारी
आरबीएल (RBL) बैंक लिमिटेड. वन वर्ल्ड सेंटर, टावर 2B, 6th फ्लोर, 841, सेनापति बापट मार्ग, लोअर परेल (वेस्ट), मुंबई - 400 013. भारत
ईमेल आईडी: investorgrievances@rblbank.com
संपर्क नंबर: +91 22 43020600
RBL क्रेडिट कार्ड द्वितीय स्तर की शिकायत निवारण मंच
अगर आपको 10 दिनों के भीतर कोई प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं हुई है या परिणाम से असंतुष्ट है, तो आप अपनी शिकायत को दूसरे स्तर पर भेज सकते हैं और क्रेडिट कार्ड सेवाओं के प्रमुख से संपर्क कर सकते हैं. यहां विशेषताएं दी गई हैं:
| चैनल | विवरण |
| ईमेल आईडी | headcardservice@rblbank.com |
| डाक पता | प्रमुख, कार्ड सेवाएं, RBL Bank लिमिटेड, कार्ड ऑपरेटिंग सेंटर - COC, JMD मेगापोलिस, यूनिट नंबर 306-311 – 3RD फ्लोर, सोहना रोड, सेक्टर 48, गुड़गांव, हरियाणा 122018 |
RBL क्रेडिट थर्ड लेवल ग्रीवेंस रिड्रेसल फोरम
अगर क्रेडिट कार्ड सेवा के प्रमुख 10 कार्य दिवसों के भीतर आपकी समस्या या शिकायत का जवाब नहीं देते हैं, तो आप नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करके सीधे नोडल अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं:
| चैनल | विवरण |
| संपर्क नंबर | 022 7143 2700 |
| ईमेल आईडी | principalnodalofficer@rblbank.com |
| डाक पता | RBL Bank लिमिटेड, यूनिट नं. 306-311, 3RD फ्लोर, जेएमडी मेगापोलिस, सेक्टर 48, सोहना रोड, गुरुग्राम – 122018, हरियाणा |
चुनिंदा शहरों में आरबीएल (RBL) बैंक शाखाओं के संपर्क विवरण
आरबीएल (RBL) बैंक की भारत के विभिन्न राज्यों में हर शहर में अपनी शाखाएं हैं. तेज़ रेफरेंस के लिए संपर्क विवरण वाले कुछ शहर यहां दिए गए हैं.
शाखा कोड |
शाखा का नाम |
शाखा का पता |
राज्य |
संपर्क नंबर |
112 |
हैदराबाद शाखा |
RBL Bank लिमिटेड,डी नं 63865, ग्राउंड फ्लोर माय होम जुपाली कॉम्पलेक्सोप ग्रीन पार्क होटल ग्रीन लैंड्स अमरपेट रोड, हैदराबाद |
आंध्र प्रदेश |
040-40805555.bajajfinserv.in/ |
324 |
अंधेरी ईस्ट - कनकीअ वॉलस्ट्रीट शाखा |
RBL Bank लिमिटेड, यूनिट नंबर 8, ग्राउंड फ्लोर, ए-विंग, कनकिया वॉलस्ट्रीट, अंधेरी कुर्ला रोड, अंधेरी ईस्ट, मुंबई |
महाराष्ट्र |
8657561975/8657561977/8657561976 |
86 |
बेनर शाखा |
आरबीएल (RBL) बैंक लिमिटेड, सी विंग अनमोल प्राइड सी.टी.एस नंबर 270 बैनर रोड पुणेमहाराष्ट्र, पुणे |
महाराष्ट्र |
020-27290108/27290801.bajajfinserv.in/ |
458 |
जी.एस रोड गुवाहाटी शाखा |
RBL Bank लिमिटेड, ग्राउंड फ्लोर, डीएसबी एस्टेट 617, जी.एस रोड अपोजिट राजीब भवन, कामरूप मेट्रो, गुवाहाटी |
असम |
9864102660 |
301 |
गाँधी मैदान पटना शाखा |
RBL Bank लिमिटेड, स्पेस नंबर:1,2,3,4 ट्विन टावर, साउथ गांधी मैदान, पटना |
बिहार |
0612 2500106 /128 /129 |
141 |
दिल्ली हौज खास शाखा |
RBL Bank लिमिटेड, ग्राउंड फ्लोर, M6 , हौज़ खास, जसोला |
दिल्ली |
011-42556622/ 42556618 |
404 |
N-47, कनॉट प्लेस शाखा |
आरबीएल (RBL) बैंक लिमिटेड, एन-47, कनॉट प्लेस, नई दिल्ली |
दिल्ली |
011-43434079/48.bajajfinserv.in/ |
158 |
अहमदाबाद वीवा कॉम्पलेक्स शाखा |
RBL Bank लिमिटेड,वीवा कॉम्प्लेक्स, ग्राउंड फ्लोर, अपोजिट परिमल गार्डन, एलिस ब्रिज, अहमदाबाद |
गुजरात |
079-40146900/079-40146906/079-40146905/079-40146947.bajajfinserv.in/ |
91 |
कोरमंगला शाखा |
RBL Bank लिमिटेड, #135 MIG, 60Ft रोड, 1St क्रॉस, Khb कॉलोनी, 5Th ब्लॉक, नियर ज्योति निवास कॉलेज बैक गेट, कोरमंगला, बैंगलोर |
कर्नाटक |
080-41693567.bajajfinserv.in/ |
सामान्य प्रश्न
आप निम्नलिखित तरीकों से अपने बजाज फिनसर्व RBL Bank सुपरकार्ड के लिए अपना मोबाइल नंबर और ईमेल ID अपडेट कर सकते हैं:
- हमारी वेबसाइट पर लॉग-इन करें
- बजाज फिनसर्व के साथ अपने क्रेडिट कार्ड अकाउंट में लॉग-इन करने के लिए अपने यूज़रनेम और पासवर्ड का उपयोग करें
- 'सेटिंग कस्टमाइज़ करें' पर जाएं और 'पर्सनल विवरण' का विकल्प चुनें’
- आपके मोबाइल नंबर पर भेजे गए OTP के साथ सत्यापित करें
- अपडेट करने के लिए नई ईमेल ID और मोबाइल नंबर प्रदान करें
मेरे अकाउंट से बदलें
इसी प्रकार, आप हमारे अकाउंट ग्राहक पोर्टल के माध्यम से अपनी ईमेल ID और कॉन्टैक्ट नंबर अपडेट कर सकते हैं.
हमारे बजाज फिनसर्व ग्राहक सेवा को कॉल करें
अपने संपर्क विवरण को अपडेट करने के लिए हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करें.
आप हमारे ग्राहक पोर्टल के माध्यम से बजाज फिनसर्व RBL Bank क्रेडिट कार्ड के लिए अपना यूज़रनेम और पासवर्ड प्राप्त कर सकते हैं. इन चरणों का पालन करें:
- बजाज फिनसर्व वेबसाइट पर लॉग-इन पेज खोलें
- उपलब्ध विकल्पों से, 'रजिस्टर' चुनें
- CVV और एक्सपायरी की तारीख के साथ अपना कार्ड नंबर प्रदान करें
- अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर OTP प्राप्त करने के लिए विवरण सबमिट करें
- सत्यापन के लिए OTP दर्ज करें और सुरक्षा प्रश्न चुनें
- अपना पासवर्ड दर्ज करें
पासवर्ड बनने के बाद, आप दोबारा लॉग-इन करने के लिए यूज़रनेम और पासवर्ड के रूप में अपनी ग्राहक ID, मोबाइल नंबर या ईमेल ID का उपयोग कर सकते हैं.
आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने बजाज फिनसर्व RBL Bank सुपरकार्ड के लिए आसानी से क्रेडिट कार्ड पिन जनरेट कर सकते हैं:
- आरबीएल (RBL) बैंक की वेबसाइट पर जाएं (www.rblbank.com)
- होम स्क्रीन पर क्रेडिट कार्ड सेक्शन चुनें
- 'अपना कार्ड PIN सेट करें' विकल्प चुनें
- अपने सुपरकार्ड का विवरण दर्ज करें और 'जांच करें' पर क्लिक करें
- अपना OTP जनरेट करें और अपनी पसंद का PIN सेट करें
अपना रेजिडेंशियल* या ऑफिस एड्रेस बदलने या अपडेट करने के लिए, आरबीएल (RBL) बैंक के ग्राहक सेवा एग्जीक्यूटिव से 022-71190900 पर संपर्क करें और बदलाव के लिए अनुरोध दर्ज करें.
*अपने रेजिडेंशियल एड्रेस में बदलाव के लिए, आपको kyc.cards@rblbank.com पर 3 महीनों के भीतर अपना एड्रेस प्रूफ सबमिट करना होगा.
आप कॉल, ईमेल और पोस्ट के माध्यम से अपने सुपरकार्ड से संबंधित प्रश्नों के लिए हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं.
कॉल के माध्यम से
हमारे ग्राहक सेवा नंबर 022-71190900 पर कॉल करें और अपनी समस्या का समाधान करने के लिए क्रेडिट कार्ड एग्जीक्यूटिव से संपर्क करें.
ईमेल के माध्यम से
आप अपने सभी प्रश्न हमें supercardservice@rblbank.com पर लिख सकते हैं.
पोस्ट के माध्यम से
आप हमें अपने पूरे नाम, बैंक अकाउंट का विवरण और पोस्ट के माध्यम से संपर्क जानकारी जैसे संबंधित विवरण के साथ अपनी समस्या को मेल भी कर सकते हैं:
मैनेजर - क्रेडिट कार्ड सेवा,
आरबीएल (RBL) बैंक लिमिटेड,
कार्ड ऑपरेटिंग सेंटर - सीओसी,
जेएमडी मेगापोलिस, यूनिट नं. 306-311 - 3RD फ्लोर,
सोहना रोड, सेक्टर 48,
गुड़गांव, हरियाणा 122018
अपने बजाज फिनसर्व RBL Bank क्रेडिट कार्ड पर किसी भी धोखाधड़ी की गतिविधि की रिपोर्ट करने के लिए, हमें 022-71190900 पर कॉल करें या हमें supercardservice@rblbank.com पर लिखें.
हां. अगर आप मौजूदा कार्डधारक हैं, तो आप हमारे प्रतिनिधियों को supercardservice@rblbank.com पर लिख सकते हैं.
नुकसान/चोरी के मामले में, आपको इस घटना की रिपोर्ट हमारे ग्राहक सेवा एग्जीक्यूटिव को +91 22 71190900 पर करनी चाहिए या supercardservice@rblbank.com पर लिखना चाहिए.
बजाज फिनसर्व RBL Bank क्रेडिट कार्ड के प्रतिनिधियों से सेंट्रल ग्राहक सेवा नंबर 022-71190900 का उपयोग करके संपर्क किया जा सकता है. हमारे पास राज्य के अनुसार अलग ग्राहक सेवा नंबर नहीं है.
बजाज फिनसर्व RBL सुपर कार्ड से संबंधित किसी भी प्रश्न के मामले में आप 022-71190900 पर RBL Bank क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं.
RBL Bank क्रेडिट कार्ड के लिए 24x7 ग्राहक सेवा नंबर 022-71190900 है.
आप उनके ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करके RBL क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं. विशिष्ट नंबर लोकेशन के अनुसार अलग-अलग हो सकता है, इसलिए सटीक संपर्क विवरण के लिए आधिकारिक RBL Bank वेबसाइट पर जाना या अपने क्रेडिट कार्ड के पीछे चेक करना सबसे अच्छा है. इसके अलावा, आप व्यक्तिगत सहायता के लिए ईमेल के माध्यम से या स्थानीय आरबीएल (RBL) बैंक शाखा में जाकर उनसे संपर्क कर सकते हैं.
हां, आप अपना RBL क्रेडिट कार्ड नंबर जानने के लिए RBL क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा पर कॉल कर सकते हैं. ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको अपना कार्ड नंबर प्रदान करने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए कुछ प्रश्न पूछेंगे.
हां, आप EMI फोरक्लोज़र के लिए RBL क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा पर कॉल कर सकते हैं. ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको प्रोसेस के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा और आपको सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करेगा.
हां, आप अपने RBL Bank सुपरकार्ड की कैश लिमिट जानने के लिए RBL क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा सेवा पर कॉल कर सकते हैं. ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको विवरण प्रदान करने से पहले कुछ जानकारी प्रदान करने के लिए कहेगा. वे आपके कार्ड की कैश लिमिट के बारे में किसी भी प्रश्न या समस्या के लिए भी आपकी सहायता कर सकेंगे.
अपने RBL क्रेडिट कार्ड से संबंधित शिकायत दर्ज करने के लिए, आप RBL Bank ग्राहक सेवा हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं, बैंक की ग्राहक सेवा टीम को ईमेल भेज सकते हैं, या अपनी नज़दीकी RBL Bank शाखा में जा सकते हैं.
आरबीएल (RBL) बैंक व्हॉट्सऐप के माध्यम से ग्राहक सहायता भी प्रदान करता है. आरबीएल (RBL) बैंक ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के लिए ग्राहक +91-7744-900-900 पर एक टेक्स्ट मैसेज भेज सकते हैं.
हां, अगर आप अपना RBL क्रेडिट कार्ड नंबर भूल गए हैं या जानना चाहते हैं, तो आप RBL Bank ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल कर सकते हैं. एक प्रतिनिधि आपकी पहचान सत्यापित करने और आवश्यक जानकारी प्रदान करने में आपकी सहायता करेगा.
